توسع شركة استشارات أعمال أوروبية إلى الشرق الأوسط

The Approach

ملاحظة: احترامًا لرغبة العميل، لا نذكر اسم العلامة التجارية في دراسة الحالة هذه. الحصول على المزيد من العملاء يحقق العديد من الفوائد، من بينها زيادة المبيعات والأرباح، وتعزيز قوة العلامة التجارية وانتشارها في السوق. بالنسبة لعميلنا في مجال الاستشارات، كانت لديهم تحديات واضحة في الوصول إلى بيانات العملاء في منطقة الشرق الأوسط. وبسبب نقص البيانات وعدم وجود تواصل مباشر مع العملاء والمستخدمين في المنطقة، كان من الصعب عليهم بناء استراتيجية فعّالة لدخول السوق الشرق أوسطي. ولتشجيع العملاء على مشاركة معلوماتهم والتفاعل مع العلامة التجارية، كان من الضروري بناء علاقات قوية ومستدامة معهم، وهو ما يساهم بدوره في زيادة الإيرادات وجذب عملاء جدد. عملنا معًا على بناء عملية مبيعات جديدة بالكامل لدعم نمو الشركة. وساعدنا العميل في الوصول إلى مستثمرين كبار مثل مجموعة الفطيم، وشركات استشارات عالمية مثل BCG في الشرق الأوسط. كما قمنا بتطبيق مجموعة من حلول المبيعات المختلفة لتوليد العملاء المحتملين، وفهم احتياجاتهم، وإغلاق الصفقات بنجاح. استخدمنا هذه الأدوات لبناء علاقات مستمرة مع العملاء المحتملين والحاليين والسابقين، حيث أصبح البيع الداخلي (Inside Sales) أحد أكثر استراتيجيات النمو فاعلية عند دمجه مع الرسائل الصحيحة. وبذلك تمكّنا من تخفيف العبء عن فريق العميل من خلال إدارة كامل عملية الوصول للجمهور المستهدف. من خلال توظيف تقنيات وأدوات متعددة، تمكّنا من بناء نظام مبيعات يغذي الـ CRM بعملاء محتملين مؤهلين، ويساهم في توسيع الحضور في المنطقة. ومع هذا النمو، قمنا أيضًا بتحويل التجربة إلى نموذج عمل أكثر كفاءة يمكن تطبيقه في مناطق أخرى، مع بناء فريق تطوير أعمال يغطي أسواقًا متعددة حول العالم، مما أدى في النهاية إلى زيادة إيرادات الشركة بنسبة ٢٠٠% خلال عام واحد.